Clinic K

Juridisk

Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Clinic K er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler via vores hjemmeside, bookingløsning og øvrige kontaktpunkter.

Clinic K
Tordenskjoldsgade 61, st.th.
8200 Aarhus
E-mail: info@clinick.dk

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelser og kommunikere med dig. Dette kan omfatte:

  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Oplysninger om bookede behandlinger
  • Oplysninger, du sender via kontaktformular eller e-mail
  • Oplysninger i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrev

Vi behandler ikke helbredsoplysninger eller andre følsomme personoplysninger via hjemmesiden.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at:

  • Administrere og gennemføre bookinger
  • Besvare henvendelser
  • Yde kundeservice
  • Sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke
  • Forbedre vores hjemmeside og markedsføring
  • Overholde gældende lovgivning

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af en aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)
  • Dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a)
  • Vores legitime interesse i at drive og udvikle virksomheden (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f)
  • Retlige forpligtelser (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c)

5. Booking via Planway

Ved online booking anvender vi Planway som databehandler. Når du foretager en booking, registreres de oplysninger, der er nødvendige for at administrere din aftale. Behandlingen sker i henhold til gældende databeskyttelsesregler, og der er indgået databehandleraftale med leverandøren.

6. Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi dit navn og din e-mailadresse for at kunne sende relevante nyheder, tilbud og information om vores behandlinger. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

7. Modtagere og databehandlere

Vi kan overlade personoplysninger til betroede samarbejdspartnere og databehandlere, som hjælper os med:

  • Bookingadministration (Planway)
  • E-mail- og nyhedsbrevsløsninger
  • Webhosting
  • Analyse og statistik
  • Online annoncering

Disse leverandører må alene behandle oplysninger efter vores instruks og i henhold til indgåede databehandleraftaler.

8. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores leverandører, herunder Google og Meta, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Sådanne overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens godkendte overførselsgrundlag, herunder EU-U.S. Data Privacy Framework eller Standard Contractual Clauses (SCC'er), hvor dette er relevant.

9. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

10. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt i dine oplysninger
  • Berigtigelse af urigtige oplysninger
  • Sletning af oplysninger
  • Begrænsning af behandling
  • Dataportabilitet
  • Indsigelse mod behandling
  • Tilbagetrækning af samtykke

Kontakt os, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

11. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

12. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.